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入居後のトラブル対応マニュアル|水漏れ・設備故障編

入居後に発生しやすい水漏れ・設備故障のトラブル時の正しい対処法と連絡先を解説します。

2026-11-20 公開

入居後に水漏れや設備故障が発生した場合、適切な対処をしないと被害が拡大したり修繕費を不当に請求されるリスクがあります。

水漏れ発生時の対処法

①すぐに管理会社(緊急連絡先)に連絡②止水栓を閉める③被害状況を写真で記録する、の順で対処してください。深夜の場合は緊急連絡先(24時間対応)に電話します。

費用負担の考え方

設備の自然故障はオーナー負担、入居者の過失による損傷は入居者負担が原則です。故意・過失の判断が難しい場合は国民生活センターや法テラスに相談することもできます。

監修者

山本(宅地建物取引士)

業界歴10年。夜職・水商売の方の賃貸審査サポートを専門とする宅建士。池袋夜職不動産にて審査対応とコンテンツ監修を担当。

公開日:2026/11/20 | 最終更新:2026/11/20

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引用・参考元

国民生活センター

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よくある質問

Q夜職(キャバクラ・ホスト)でも賃貸審査に通りますか?
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Q他の不動産会社で断られましたが、再挑戦できますか?
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はい、可能です。一般の不動産会社が断る理由の多くは「夜職への対応ノウハウがない」ことです。当社は夜職特化のサポートで、他社で断られた方の多くが入居を実現しています。まずはLINEでご相談ください。

Q在籍確認(職場への電話)は必ず行われますか?
A

保証会社や物件によって異なります。在籍確認なしで進められる物件もあります。「職場に電話されたくない」という方は事前にご相談ください。プライバシーに配慮した方法をご提案します。

Q保証人がいない場合はどうすればよいですか?
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